Como usar inteligência artificial e WhatsApp no atendimento
Onde o chatbot brilha, onde o atendente humano é insubstituível e como desenhar a passagem de bastão entre eles no atendimento de uma clínica.
Como escrever confirmações e lembretes de consulta que de fato reduzem faltas, com modelos prontos para adaptar e o detalhe técnico que faz muita mensagem falhar.
O que uma secretária de inteligência artificial realmente faz e não faz no atendimento de uma clínica, separando o que é real do que é hype, e quando ela compensa.
Entenda a janela de 24 horas do WhatsApp, a diferença entre texto livre e templates aprovados, e como evitar que o lembrete da sua clínica falhe em silêncio.
Entenda a diferença real entre o WhatsApp Business (app gratuito) e a WhatsApp Business API oficial, e descubra qual faz sentido para o momento da sua clínica.